DEMANDE DE CAUTION EN LIGNE
Le service demande de caution et d’attestions bancaires est disponible en ligne et permet de vous simplifier le quotidien et de gagner du temps.
Pour ce faire, suivez pas à pas les consignes ci-après.
Un guide vidéo est également disponible en ligne via : https://www.youtube.com/watch?v=-rlHVYCqN5s
- Se connecter
Accédez à la plateforme de crédit en ligne via le lien : https://credittogo.orabank.net/login puis cliquez sur l’option « simuler un crédit ».
Cliquez ensuite sur « lancer la simulation ». Dans la liste de menu déroulant, choisissez « capacité financière » puis sur « lancer la simulation ».
- Choisir le type de caution ou attestation
Après cette étape, cliquez sur le paramètre « demander une caution » puis dans la case au-dessus de laquelle il est écrit « choisissez le type de crédit ». Vous choisirez le type de caution que vous souhaitez.
Attestation de capacité financière | Caution d’avance de démarrage | Caution de retenue de garantie | Attestation de promesse de caution douanière | Caution de douanière.
- Remplir le formulaire de demande
Une page s’affichera. Enregistrez les informations demandées puis cliquez sur « suivant »
- Soumettre le formulaire
Sur la nouvelle page s’affichera, choisissez les documents ou images nécessaires puis cliquez sur « récapitulatif des informations fournies ».
Un récapitulatif de vos informations s’affichera. Vérifiez les informations enregistrées, ensuite cliquez sur « soumettre » puis sur « valider ».
- Recevoir les notifications
Lorsque vous soumettez votre demande, elle est prise en charge et traitée avec diligence. Ensuite vous recevez des notifications sms et e-mail suivant les statuts ci-après de la demande : Invalidation / Approbation / Rejet.
- Corriger une demande
En cas d’invalidation d’une demande, le client peut la corriger ou la modifier avant qu’elle ne soit traitée.
En cas de besoin d’informations complémentaires, vous pouvez nous contacter à partir du centre d’appels d’Orabank Togo au 99 800 800 ; ou vous adressez à votre gestionnaire de compte.
Être un client entreprise de la banque (Orabank Togo) avec un compte actif
Se référer à la tarification des conditions de banque
