le vendredi 15 février à l’hôtel Terrou-bi de Dakar, la Caisse des dépôts et Consignations (CDC) et Orabank Sénégal ont signé une convention de partenariat, pour la mise en place d’une plateforme digitale bancaire.
Orabank Sénégal participe à la 17ème édition du Salon international de l’énergie et du pétrole en Afrique (SIEPA) qui se tient à l’hôtel King Fahd Palace de Dakar, du 11 au 13 juin 2019.
Pour la 3ème fois consécutive, Orabank est désignée meilleure banque de l’année 2019 pour le Burkina lors de la cérémonie Bank of the Year Awards de la publication The Banker de Financial Times. Trois autres banques du Groupe ont également été récompensées : Orabank Togo et Orabank Sénégal pour la 2ème fois consécutive et Orabank Guinée Bissau pour la 1ère fois.
Le jeudi 10 octobre 2019, Orabank Sénégal a inauguré sa 11ème agence ouverte dans la ville de Kaolack au centre du Sénégal. La cérémonie a été présidée par le Gouverneur de la région, M. Alioune Badara Mbengue, accompagné de son Adjoint et du Préfet M. Hamet Tidiane Thiaw.
Du 19 au 20 août, les agents chargés des opréations de transfert d'argent WARI ont renforcé leurs capacités en vue d'une amélioration du service à la clientèle. Cette formation a regroupé les personnes en charge de la clientèle mais aussi à un public plus élargi : les agents du transfert rapide et de la monétique, les caissiers, les chargés de clientèle, l’informatique, les contrôleurs et auditeurs, les juristes et les comptables.
L’inauguration officielle de l’Agence Orabank de Tahoua s’est déroulée le mercredi 13 février 2019 en présence d’autorités politiques, religieuses, coutumières, ainsi que de nombreux clients et prospects.
Orabank Niger a mené une campagne de communication sur les produits de transferts rapides durant un mois, du 11 mars au 09 avril 2014 sur tout le réseau d'agences : Agadez, de Maradi, de Tillabéry et de Zinder. Des spots vidéo mettant en avant un acteur local ont été diffusé à la télévision nationale (Télé Sahel) et des spots radios diffusés dans les radios communautaires et en langue locales ont renforcé le dispositif.
Le groupe Orabank est engagé dans un vaste programme de déploiement d’un nouveau système d’information bancaire dans ses 12 filiales. Le choix a été porté sur le progiciel bancaire Sopra Banking Amplitude (SBA).
Après Orabank Togo et sa fusion avec la BTD, puis Orabank Bénin, c’est au tour d'Orabank Mauritanie de rentrer en production avec SBA le 16 mars 2015 après cinq mois effectifs de travail dans lequel toute la banque s’est impliquée.
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L'amélioration du service Ora@net est également significative pour les clients qui pourront consulter, en temps réel leurs opérations bancaires et faire des opérationsen ligne.
Le service SMS Banking complète l'offre télématique de la banque.
Orabank Mali a pris part aux Journées du Banquier organisées par l’Association Professionnelle des Banques et Etablissements Financiers (APBEF) du 24 au 25 avril dernier. Cette participation s’est notamment traduite par une présence active aux cérémonies officielles et aux conférences-débats et par l’ouverture d’un stand, véritable espace de promotion des produits de la banque.
